「在庫あり」表現について★ご協力お願いいたします
★在庫の有無について★
「ご利用案内」の「当道具店について」のところにも記載したのですが、こちらでもお知らせいたします。
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当システムでは購入可能なときは「在庫あり」と表示されます。
(1)いま私の手元(または広島のリアルぷち店舗)に本当に在庫がある
(2)問屋にすぐ手配できる(入金後5日以内にたいてい発送できる)
という意味の両方が含まれます。
そのほか
(3)「予約オーダー品」(犬刺繍もの、ドイツサプリメント、エゾシカ、DONO、追加印刷が必要な一筆箋)もあります。
こちらはそれぞれのカート記事のページに納期についての目安を記載しております。予約いただいてから製作したり、ドイツに発注します。
※当店で扱うものは、防腐剤などの添加物がないものが多く、またナパーニさんなどはパッケージも紙を使うなど地球環境に配慮しているものが多いので、通常の製品のように賞味期限・消費期限が長くありません。そのため、私はなるべく在庫を持たず、少しでも賞味期限の長いものをお届けできるようにしたいと思っています。
※ただ、季節的によく売れるものや、人気があってローテーションが早いもの、あるいはCBDオイルやカニグミリラックス、栄養カロリーペースト、腎臓療法食など、体調面でピンチな犬猫が急いで欲しいものなどはなるべくすぐにお送りできるようにキープしている商品はあります。
※オモチャのように腐らないもの(笑)は、うちに在庫しているものもあります。
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「完売」でカートに入れられないものや、「在庫2」などと残数が書いてあるときは、
日本に次にいつ入荷するか時期がはっきりわからないグッズです。
つまり主に (2)問屋にすぐ手配できる(入金後5日以内にたいてい発送できる) のうち、
問屋じだいに在庫がなく、ドイツから船便でいつ到着するかハッキリわからないとかアメリカのメーカーにも在庫がないかもしれないなど、お客様に先払いでご入金していただくわけにはいかないものです。
「完売」のものは、入荷するまでは、在庫数を記載しませんので購入できません。
「在庫2」などの場合は、カートに入った人は購入できますが、たまたま同時期に3コ目を買おうとした人がいたときは早い者勝ち方式で、3コ目の分は「完売」の記載に自動で変わるように設定しています。
(ただし、広島のリアル店舗にあるものはリアルタイムで在庫管理ができていないので、完売してしまうことはあります。そのときはメールにて「完売のお知らせ」をいたします。ご入金をしていただくのは、在庫を私が確実にキープしてからにしておりますのでご安心ください)
「在庫あり」と書いてあると、すぐ送ってもらえると思ってしまうのは無理からぬことなので申し訳ないのですが、 賞味期限の短いものも多く、また弱小道具店で倉庫も自宅にないので置き場所もあまりありません。
しかしこのたびのこのシステムは「在庫あり」以外は、「在庫数」を入れるか、「在庫わずか」(=残りの数は私が設定できるみたいだけど、もともとそんなに在庫ないから曖昧になる)と記載されてしまいます。 一度に同じ商品を複数買われる方も多いので(たとえばバグオフオイルなど。小さいものは送料が1度の方がいいですもんね)、でもオモチャでもお揃いで買うのかな、一度にたくさん買ってくれる人もいるので「在庫わずか」という表記は今のところ使わないで、正直に在庫数を記入しています。
季節的に注文が多いグッズは、なるべく在庫を用意しておきたいと努めておりますが、 予想に反してたくさんご注文をいただいて、やっぱり在庫0になってしまうことも多く、読みが甘くて申し訳ないです。
また年末年始やお盆休み、ゴールデンウィークなどで、問屋さんが休暇に入るときやご多忙なときは、1週間以内にご用意できない場合もあります。
なるべくメルマガやこの通販サイトの最初にくる「What's New」やInstagramなどで、「問屋さんがお休みに入るから、飼い主さんは早めに買っておいてくださいね」などと周知するようにしておりますが、見過ごしてしまうことも多いかと思います。
「在庫あり」と書いてあったから、すぐ来るかと思った。すぐ来ないなら、いらない」などという飼い主さんもいらっしゃるかもしれません。そのときはメールでキャンセルのご一報をいただけると助かります。(在庫を用意する準備に入る前にご連絡いただけると幸いです)
ゆるい道具店で申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※ナパーニさんやフード類、一筆箋の追加印刷をするときに、Instagramなどで「○月○日に次を頼むので、何か欲しいものがある人はいっしょに注文するので教えてくださーい!」と募ります。そのときにご注文いただけると大変助かります。
※予約オーダー品(犬刺繍もの、ドイツサプリメント、エゾシカ、DONOなど)は、それぞれ納期スケジュールを記載しておりますので、ご一読願います。
※CBDオイルや療法食など、体調が悪く大ピンチな場合があると思います。国内に問屋があるものは、1週間と言わず、全力で用意するよう頑張ります。備考欄かメールでお知らせください。(ドイツのサプリメントでも、うちの犬用に予備を持っているものもあります。そのときはそれを先にお送りします。とりあえず諦めないでご一報ください)