【緊急】5月分のドイツおまとめ便のご入金は一時ストップ願います！

【緊急】　そしてお詫び。
5月分のドイツおまとめ便の入金（5月7日木曜日20時まで）をお願いしている皆様、ご入金は一時ストップ願います！

★5月分ドイツサプリメントおまとめ便（とくにスポットオン）をご注文くださった方のみ、お読みください★

昨日5月4日夕方、ドイツからメールが来ました。アミガード・スポットオンの納期が未定との連絡が入りました。これが、1週間2週間遅れそうという話なのか、もしや日本みたいにナフサや石油が足りないとかで工場一時ラインストップとかで今後の予定がまるきりわからないレベルの話なのか、今の時点で詳細がわかりません。ドイツに確認お願いのメールをしていて返事を待っているところですが、時差もありますし、ドイツ、スイス内で確認とらねばならない話だと思うのですぐに返事は来ないかもしれません。

なので、取り急ぎ、ドイツサプリメント便（とくにスポットオン）今から入金しようとしている皆様、ご入金はしばしお待ちくださいませ。申し訳ありません！

5月3日の段階で、発注予約数（小型犬用　81個）を伝えたところ、翌日このような事態となりました。大型犬用はこんなにたくさんではないですが、ドイツからは大型犬用も一時ストップされました。同じ工場で作っているからだと思います。最初のメールでは「ドイツやEUでも人気が高く、注文数をすぐ確保できない」ということで、確実に確保したら連絡する、という内容でした。

大変申し訳ありませんが、当面はご入金ストップしてください。
数がドイツで確保できたら、ご入金お待ちいただいている皆様に、おひとりずつ必ずメールで報告とご入金依頼のご連絡をいたします。日本に無事に到着したら、ご入金順に発送いたします。

このあと今からご入金しようとしてくれている皆様に、1人ずつメールいたしますが、人数が多いので、各個人宛てのメールにタイムラグがあるため、取り急ぎ、少しでも早くご連絡いたしたく、Instagramとメルマガと、通販サイトのお知らせ欄（What's New）に書きました。

なお、すでにご入金いただいている皆様もご心配をおかけします。納期は遅れる可能性が高まっておりますが、とにかく日本に届いたらご入金順にお送りいたしますので、お待ちいただけたら幸いです。もし、5月末までに届かないかもしれないならキャンセルしたい、という方には、私から責任をもって返金対応いたしますので教えてください。

（※本日5月4日は、ゆうちょ銀行のゆうちょダイレクトや、送金システムがメンテナンス中で、私も昨日の夜20時くらいまでの入金確認しかしておりません。もし「入金したのに再度メールがきた」という方がいたら行き違いをお許しください）

本当にこのような事態となり、申し訳ありません。7年目にして、初めての大事件です。本当にごめんなさい。

なお、アミガード社のスポットオンの新たなご注文の再開は、スイスの工場が問題なく稼働し、在庫が確保できると確約がとれたらカートを開きます。まだ時期は未定です。

次回からは、スポットオンは、在庫確保してからご入金していただく、などの策を考えたいと思います。本当に申し訳ありません。

取り急ぎ。
白石かえより